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客戶服務(wù)-江蘇淮海自控設(shè)備有限公司-精雕細(xì)琢 精益求精--傳承工匠精神 成就淮海品質(zhì)

江蘇淮海自控設(shè)備有限公司

精雕細(xì)琢 精益求精--傳承工匠精神 成就淮海品質(zhì)

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淮海自控品質(zhì)保證

       “業(yè)：精于勤 成于信”是淮海自控的經(jīng)營(yíng)理念，無論淮海自控的代理商或終端用戶都將享受到我們的售前售后服務(wù)。在實(shí)際應(yīng)用中，每一環(huán)節(jié)都與保證產(chǎn)品使用效果緊密連接。多年來淮海自控在國(guó)內(nèi)物位控制及流量控制領(lǐng)域的不斷發(fā)展，是與我們的售前售后服務(wù)分不開的。
售前服務(wù)

       現(xiàn)場(chǎng)工況千差萬別，用戶的需求也是各不相同，所以想要在數(shù)千種產(chǎn)品中找到適合用戶的并不是件容易的事。這就需要我們?yōu)橛脩籼峁┦矍白稍兎?wù)，根據(jù)需求量體裁衣。

售前服務(wù)包括：
                    為終端用戶和代理商提供咨詢。
                    為代理商提供技術(shù)培訓(xùn)。
                    資深工程師赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)試。
售后服務(wù)：
                淮海自控的售后服務(wù)是以安裝后的產(chǎn)品為核心的，由電話技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和后續(xù)項(xiàng)目技術(shù)咨詢相結(jié)合的多層面服務(wù)，
它包括：
                提供產(chǎn)品的保修保換服務(wù)。
                網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢。
                定期或不定期的對(duì)代理商新產(chǎn)品，新技術(shù)培訓(xùn)。

保修保換政策：
                   淮海自控所的產(chǎn)品，均按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)制定了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に?，健全的質(zhì)保體系，都是經(jīng)過我們資深技術(shù)工程師反復(fù)論證后所確定的。所以，我們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有著絕對(duì)的信心，為了使代理商和用戶也能體驗(yàn)到我們的這種信心，我們對(duì)于所售出所有類型的產(chǎn)品都提供1年免費(fèi)維修與更換。


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